KALİTE POLİTİKAMIZ

TÜRK BÖBREK VAKFI İSTANBUL ÖZEL MEMORİAL HİZMET HASTANESİ ve AHMET ERMİŞ DİYALİZ MERKEZİ İKTİSADİ İŞLETMESİ nin sahibi olduğu “Türk Böbrek Vakfı İstanbul Özel Memorial Hizmet Hastanesi”  bünyesindeki Ahmet Ermiş Diyaliz Merkezi ; 01.03.2019 tarih ve  30701 sayılı resmi gazetede yayınlanan Diyaliz Merkezleri Hakkında Yönetmelik, Vakıf İç Yönetmelikleri ile Sağlıkta Kalite Standartları Diyaliz Seti standartlarına uygun olarak, hastalarımıza kaliteli hizmet vermektedir.

Kalite Amaçlarımız;

Kalite Yönetim Sistemi standartlarına uyarak, kaliteyi geliştirme ve iyileştirme çalışmalarına, tüm çalışanlarımızın etkin ve sürekli bir şekilde katılımını sağlamak,

Gelişim odaklı bir anlayışla tüm çalışanlarımızın, Kalite Politikamızı, sahiplenmesini sağlayarak, Vakfımızda hastalarımızın memnuniyetini, üst düzeyde tutmak,

Kalite bilincinin gerek çalışanlarımız, gerekse ortaklaşa çalıştığımız tüm kişi ve kuruluşların nezdinde oluşturulmasını ve algılanmasını sağlamak,

Hizmet ve sistem kalitesini sürekli iyileştirmek, geliştirmek ve bu amaca yönelik kaynakların teminini sağlamak; kaynak kullanımında da verimliliğe azami dikkat göstermek,

Verdiğimiz hizmetin, kamu ve özel kurumlarca bilinmesini sağlamak.

Vakfımız ;

Yayınlanmış olan Sağlıkta Kalite Standartları Diyaliz Seti’ni, kalite   amaçları ve hedefleri doğrultusunda, süreçlerin uygunluğunu sürekli gözden geçirecek ve süreç etkinliklerini  iyileştirecektir.

SKS DİYALİZ çerçevesinde yürütülen tüm faaliyetlerin koordinasyonu

Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmalar

Öz değerlendirme

İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi

Risk Yönetimine ilişkin süreçler

Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmalar

SKS DİYALİZ çerçevesinde dokümanların yönetimi

Kalite göstergelerine yönelik süreçler